商品について

ご注文いただいてから製作しておりますので、注文から発送まで4～7日程度お時間を頂いております。お急ぎの場合は、事前にご相談ください。

作品の性質上、見本と全く同じものができるわけではありません。「イメージと違った」など、お客様都合でのキャンセル・返品・交換はご遠慮いただいております。

ひとつひとつ少しずつ模様の違うクレヨンを楽しんでいただけると嬉しいです。

まれに配送時の強い衝撃でクレヨンが折れてしまう場合がございます。万が一そのような破損がございましたら、到着日より8日以内にご連絡ください。新しいクレヨンを配送手配いたします。

発送について

大切なお品物ですので、対面での受け取りが可能なレターパックを使用いたします。受け取りが難しい場合は、発送方法を変更いたしますので事前にご相談ください。

発送は基本的に平日のみとなります。土日祝分の発送は翌営業日にさせていただいております。

天候や交通状況により到着が前後する場合がございますので、予めご了承ください。

ご注文者様と配送先が異なる場合は、配送先の方に事前にご連絡いただくようお願いいたします。またその場合、配送先のご住所にお間違いないよう、ご入力の際にはご確認をお願いいたします。

ラッピングについて

ラッピングをご利用の際は、ご希望のものをお選びください。選択のない場合は、リボンだけの簡易なものとさせていただきます。

ラッピングペーパーのデザインやリボンの種類デザインにつきましては、仕入れ状況に応じて変更となる場合がございます。予めご了承をお願いいたします。

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